Lợi Ích Của ERP - Tối Ưu Hóa Hiệu Quả Công Việc

Tưởng tượng bạn đang điều hành một doanh nghiệp đang phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý dữ liệu, phối hợp giữa các phòng ban và không đưa ra quyết định kịp thời. Giấc mơ về một doanh nghiệp hiệu quả, thịnh vượng dường như xa vời.

Đừng lo lắng! Hệ thống ERP chính là chìa khóa mở cánh cửa thành công cho bạn. Hãy cùng khám phá sự thay đổi ngoạn mục của công ty Cổ phần Dược phẩm Medibest sau khi áp dụng ERP dưới đây nhé:

Công ty Cổ phần Dược phẩm Medibest, là một doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và bảo vệ sức khỏe cho các thành viên trong gia đình, đã gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý khách hàng thủ công. Doanh nghiệp không có hệ thống thống nhất để lưu trữ thông tin khách hàng, dẫn đến tình trạng thất thoát khách hàng, giảm doanh thu. Sau khi áp dụng phân hệ quản lý khách hàng SISERPsme, công ty Cổ phần Dược phẩm Medibest đã ghi nhận những kết quả tích cực sau:

• Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng 20%.
• Doanh thu bán hàng tăng 15%.
• Chi phí quản lý giảm 10%.
• Tỷ lệ khách hàng trung thành tăng 12%.

Từ câu chuyện của Công ty Dược phẩm Medibest, bạn có thể thấy rằng lợi ích của áp dụng ERP mà nó đem lại cho doanh nghiệp.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn chi tiết về lợi ích của ERP đối với doanh nghiệp, từ việc hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh đến việc giúp nhà quản lý đưa ra quyết định đúng đắn, kịp thời.

Đừng để việc quản lý dữ liệu thông tin sai sót trở thành nỗi “ám ảnh” của bạn. Hãy dành thời gian đọc bài viết này để hiểu rõ hơn về ERP nhé!

1. Lợi ích ERP đối với doanh nghiệp

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) được biết đến là một phần mềm tối ưu hóa các quy trình tự động, cho phép lưu trữ và quản lý thông tin, quy trình làm việc của doanh nghiệp. Hệ thống ERP đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh, vận hành của một doanh nghiệp, nó cung cấp cho doanh nghiệp một cái nhìn tổng quan với những dữ liệu thu thập được từ các phòng ban khác nhau, giúp lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp một cách nhanh chóng, dễ dàng.

1.1 Tăng hiệu quả làm việc

Gia tăng hiệu quả làm việc chính là một trong những lợi ích lớn nhất mà hệ thống ERP mang lại cho doanh nghiệp. Thay vì làm các công việc thủ công, rời rạc, có thể dẫn đến sai sót trong quá trình nhập dữ liệu, thì ERP tự động hóa các quy trình làm việc, truy xuất và tìm kiếm dữ liệu nhanh hơn, từ đó giúp đẩy mạnh hiệu quả công việc. Mọi dữ liệu, thông số của doanh nghiệp được tích hợp trên hệ thống ERP, lúc này các nhà quản lý nhanh chóng nắm bắt được tình hình hoạt động và ra quyết định chính xác.

1.2 Nâng cao bảo mật dữ liệu doanh nghiệp

Tất cả những thông tin dữ liệu của doanh nghiệp đều được hợp nhất vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp cùng sử dụng chung cơ sở dữ liệu, tuy nhiên sẽ được phân quyền theo chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban đó hoặc chức vụ. Điều này giúp tăng cường sự bảo mật so với việc sử dụng phần mềm riêng lẻ trên các hệ thống khác, dẫn đến rò rỉ thông tin, dữ liệu của doanh nghiệp.

1.3 Chuẩn hóa quy trình kinh doanh

Quy trình vận hành và quản lý trong doanh nghiệp được ERP tổng hợp và thống nhất chặt chẽ với nhau. ERP cung cấp một nền tảng chung để thực thi các quy trình kinh doanh trong toàn doanh nghiệp, cho phép thiết lập các quy tắc truy cập chi tiết, đảm bảo chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu.

1.4 Giảm chi phí vận hành

Khi ứng dụng hệ thống ERP trong sản xuất, hệ thống sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát mọi quy trình, từ đó hạn chế những rủi ro. Đồng thời, phần mềm ERP hỗ trợ doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý, cải thiện hiệu suất quy trình sản xuất. Từ đó, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tài nguyên và chi phí vận hành trong sản xuất.

1.5 Dữ liệu tổng hợp chính xác

Mọi dữ liệu đều được hệ thống ERP thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó xử lý và tổng hợp lại. Trong quá trình thu thập, ERP sẽ xử lý một cách chính xác, được cập nhật thường xuyên để đảm bảo cho doanh nghiệp một cái nhìn tổng thể, toàn diện về tình hình hoạt động kinh doanh của mình, từ đó nhà quản lý sẽ đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn.

1.6 Hỗ trợ lập kế hoạch và báo cáo dễ dàng

Sau khi hệ thống ERP thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong doanh nghiệp như bán hàng, sản xuất, tài chính kế toán,... thì ERP cung cấp nhiều công cụ lập kế hoạch và báo cáo tích hợp sẵn, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo báo cáo và tùy chỉnh. ERP có thể tự động hóa nhiều tác vụ lập kế hoạch và báo cáo thủ công, như thu thập dữ liệu, tạo báo cáo và phân phối báo cáo. Các công cụ này cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất hoạt động, xác định xu hướng và đưa ra dự báo chính xác.

1.7 Hệ thống linh hoạt

Hiện nay, ERP có công nghệ lưu trữ đám mây, cho phép nhân viên có thể hoạt động từ xa một cách hiệu quả. Đồng thời, ERP có cấu hình để thích ứng với các thay đổi trong tương lai, khi mà doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng kinh doanh, quy mô,...

Trong quá trình triển khai phần mềm ERP, hầu như các nhà cung cấp nào cũng ưu tiên tính linh hoạt và tính khả dụng trên thiết bị di động. Hệ thống ERP cho phép người dùng truy cập và sử dụng dữ liệu mọi lúc mọi nơi, bất kể họ đang sử dụng thiết bị nào.

1.8 Cải thiện dịch vụ khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin chi tiết về đơn hàng, lịch sử mua hàng, sở thích và các tương tác trước đây của khách hàng. Điều này giúp họ cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác và được cá nhân hóa hơn, từ đó ERP có thể giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, ERP thu thập và phân tích dữ liệu về các tương tác của khách hàng với doanh nghiệp. Sau khi thu thập, nhà quản lý có thể dùng để xác định xu hướng, cải thiện dịch vụ khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.

1.9 Cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban

ERP tạo ra một nguồn dữ liệu duy nhất cho toàn bộ doanh nghiệp. Điều này giúp các phòng ban truy cập thông tin chính xác và cập nhật, từ đó tránh được sự mâu thuẫn, sai sót dữ liệu.

1.10 Khả năng truy cập dữ liệu tức thời & độ tin cậy cao

Việc triển khai ERP sẽ cung cấp cho người dùng khả năng quản lý, giám sát đầy đủ các quy trình của doanh nghiệp. Khi được phân quyền, người dùng trong toàn doanh nghiệp dễ dàng truy cập dữ liệu trong thời gian thực. Nhờ đó, người quản lý sẽ có cơ sở để ra quyết định chính xác, nhanh chóng và kịp thời. Vì không phải chuyển đổi giữa các hệ thống phần mềm khác nhau, ERP hoạt động duy nhất trên một hệ thống nên tính bảo mật và độ tin cậy cao.

1.11 Tăng lợi thế cạnh tranh

ERP cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu và thông tin chi tiết theo thời gian thực về mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Dữ liệu này có thể được sử dụng để đưa ra quyết định sáng suốt hơn về mọi thứ, từ chiến lược kinh doanh đến hoạt động hàng ngày. Ngoài ra, ERP cung cấp nhiều tính năng và ưu điểm vượt trội, tối ưu hóa nguồn lực, ra quyết định nhanh chóng, từ đó gia tăng lợi thế cạnh tranh.

Bạn đang loay hoay tìm giải pháp ERP có độ bảo mật dữ liệu cao? Dữ liệu tổng hợp chính xác? Chuẩn hóa các quy trình kinh doanh? Hãy đến ngay với SISERPsme - Giải pháp phần mềm tổng thể doanh nghiệp. Bạn sẽ nhận được:

• Tự động hóa quy trình làm việc, quy trình kinh doanh và các yêu cầu của bạn bằng cách sử dụng công cụ tùy chỉnh sẵn có đơn giản, hiệu quả. Đặc biệt, các tùy chỉnh không yêu cầu kinh nghiệm về kỹ thuật.
• Tính toán chính xác các giá thành sản phẩm, có tùy chỉnh theo bài toán giá thành cụ thể.
• Phần mềm có hệ thống cảnh báo các giao dịch, nghiệp vụ,...
• SISERPsme hoạt động trên mọi nền tảng ở bất cứ đâu bạn có kết nối internet, hệ thống có định vị dựa trên bản đồ, biết rõ tài nguyên bạn ở đâu. Giúp bạn tìm nhân viên, nhóm hiện trường, phương tiện, nhà kho khách hàng và nhà cung cấp.

Nhìn chung, ERP là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng truy cập dữ liệu tức thì và độ tin cậy cao. Doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động, đưa ra quyết định sáng suốt hơn, bảo vệ dữ liệu của mình và hỗ trợ sự phát triển trong tương lai nên cân nhắc việc triển khai hệ thống ERP.